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旅游信息管理系统_旅游信息管理系统参考文献
zmhk 2024-08-23 人已围观
简介旅游信息管理系统_旅游信息管理系统参考文献 好的,现在我来为大家谈一谈旅游信息管理系统的问题,希望我的回答能够解答大家的疑惑。关于旅游信息管理系统的话题,我们开始说说吧。1.
好的,现在我来为大家谈一谈旅游信息管理系统的问题,希望我的回答能够解答大家的疑惑。关于旅游信息管理系统的话题,我们开始说说吧。
1.旅游可视化管理系统是干什么的?
2.旅游网站系统功能旅游网站系统功能模块
3.旅游管理信息系统的图书目录
4.如何制作旅游网站如何制作旅游网站链接
5.旅游管理系统有哪些?越多越好
6.浅谈旅游网站的建设和实现
旅游可视化管理系统是干什么的?
随着旅游产业的蓬勃发展与信息技术的深入应用,我国旅游业开始步入智慧旅游时代。
相较于传统旅游,"智慧旅游"是一个全新的命题,它是一种以物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用,使旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发激活,并服务于游客、企业、管理部门的面向未来的全新旅游形态。
旅游可视化管理系统能为景区管理者提供包含客流、客源、游客画像等内容在内的多维度数据分析服务,实现对人流、环境及各区域视频的实时监测和行业监测、进行舆情监控和应急预警、硬件设施损坏及时警告并通知维修,保障景区的安全运营,便于景区管理者优化管理,提升决策分析能力,提升景区的公共服务质量。
旅游网站系统功能旅游网站系统功能模块
智慧旅游,即运用新一代信息网络技术和装备,充分准确及时感知和使用各类旅游信息,从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化,促进旅游业态向综合性和融合型转型提升。当前景区智慧化建设多是采用“两中心六平台”的建设体系实现智慧旅游(景区根据自身实际需求选择适用的系统)。
“两中心”即文旅大数据中心、产业监测及应急指挥中心,“六平台”则是指移动管理平台、智慧景区管理平台、智慧文旅服务平台、智慧文旅营销平台、智慧景区电商服务平台、智慧文旅产业促进平台。部分景区还会增加提升游客体验的智慧应用设备,如VR、智能穿戴设备等。
文旅大数据中心依托全域文旅数字地图,为景区提供详细的全域文旅资源数据、产业运行数据、景区实时监控视频、多维度游客画像等信息,并和“国家智慧旅游公共服务平台”对接,及时获取保定各景区游客评价、景区内及周边交通状况和实时投诉信息等,可提升景区的智慧化监管能力和数字决策能力。
产业监测及应急指挥中心可通过景区数字地图可一览景区所有情况,集数据、监测、控制、维护、管理功能于一体,实现对全景区的实时控制管理。在地图上集中地展示社区所涉及到的网格、环境、生态、设施、人口、各部门等各类业务信息,实现业务协同;并与建设指挥中心的对接,发生应急事件时,应急指挥调度系统依据相关预案、知识库形成针对应急事件的最终处置方案,组织相关人员、物资,依据平台提供的应急处置力量与应急资源分布情况,配合相关部门,协调各单位迅速部署实施,积极开展应急处理与相关处置工作。
移动管理平台可以让领导通过一部手机掌握旅游动态。并通过数据分析结果,即刻制定下一步工作计划。
智慧景区管理平台集成景区数据监测管理,可实时分析客流数据、游客画像、全网舆情监测等。
智慧文旅服务平台为游客提供电子自助导游导览和一站式服务帮助,实现一键投诉/投诉处理、 意见反馈等,满足游客“一部手机游景区”的需求。
智慧文旅营销平台通过建设官网、微信公众号、一机游(APP/小程序)、抖音、微博等媒体账号,搭建全媒体营销矩阵,为游客提供游前、游中、游后,所有可能需要的旅游资讯。满足游客需求、旅游目的地形象展示,提供全方位的景区景点、旅游资讯、政务公告、玩转景区,攻略游记、活动盛事、特色景区景点等精准信息服务。
智慧景区电商平台通过SaaS化整体架构,实现游客多渠道上的门票、套票、酒店、特产索道票、交通、商品、线路等产品的查询和购买。
智慧文旅产业促进平台通关分析当地或周边文旅产业发展情况,搭建投融资平台进一步促进文旅产业发展。
旅游管理信息系统的图书目录
1.旅游网站系统功能模块
页面流量:指的是APP/H5,网站的前端页面趋势。页面流的一个特点是下一页的生成依赖于上一页的操作,具有明显的流动性。
操作流程:是后台处理流程,后台操作页面是预置的,功能和模块是固定的,后台操作流程受账户权限和订单状态影响。因此,状态实际上控制了后台操作过程的顺序。
逻辑流程:主要是代码层面的逻辑,没有页面可见。页面之间的操作会在后台做很多界面回调,任务,触发器等等。
二,订单(电子商务,旅游)产品流程的特点
流程:一般主要界面有:查询首页、产品列表页面、产品详情页面、会员登录页面、用户资料页面、支付页面、提交成功页面、订单详情页面。
2.旅游网站的模块
智慧旅游是一个新概念,主要是对旅游的吃、住、行、购、娱六大要素信息进行整合处理,分析游客需求,根据游客主动或被动发送给旅游经营者、游客和相关部门的客户端的系统工程搜索,并为上述旅游行业参与者做决策。目前,我国大部分城市已经开始了智慧旅游平台系统的建设,如广西桂林市和西安陕西省某市等。这些项目已经完成并已成熟运作。
智慧旅游系统由城市天网系统、大数据处理中心、手机信息分析系统、景点分析系统、道路监控系统、旅游信息发布系统、交通信息发布系统等一系列系统模块组成。当有外地人进入某个辖区,手机信息分析系统会获取该客户漫游进入辖区的信息,并将信息传输到大数据分析平台。一方面,手机信息发布系统会推送欢迎信息很高兴您来到风景如画、美丽的莲花之乡——贵港;给手机用户。另一方面,大数据平台会通过手机信息分析系统发来的信息,搜索分析该游客的相关信息,比如:他住在哪里,经过哪里,住在哪里,喜欢点什么菜,去过什么景点,消费水平如何等等。然后根据自己辖区的信息,为该游客准备了相关的搪塞信息,比如推荐习惯停留在住宿层面的旅游商店,喜欢玩的景点、当一个游客打了开发机,不管他登录。对于出行,天网系统、道路监控系统、景区监控系统会实时监控道路交通情况。如果那里出现拥堵,会及时通过交通信息系统将信息推送给相关客户端,让自驾人员掌握那里的堵车情况,以及如何到达。景区经营者根据车流量、客流信息,及时做出限流、分流措施,旅游行政管理主观部门做出预警,启动应急预案。
有人会说,智慧旅游只是个虚设,在现实中毫无用处。实际上,它它非常有用,但人们就是不Idon’我感觉不到,或者很多人感觉不到。不要用它。当你用手机看当地旅游信息或在其他网站搜索景点、住宿、餐饮、旅游等信息时,会通过系统分析,推出最符合你近期习惯和爱好的信息。
3.旅游网站系统功能结构图
一、概念:能够吸引旅游者产生旅游动机并可能用于开展旅游活动的各种自然、人文物品或其他因素,均可称为旅游资源。
二。分类:
1.原因。它是指旅游资源形成的基本原因和过程。比如人文旅游资源是人为原因形成的;自然旅游资源存在于自然界,是由自然原因形成的。
2.属性。属性是指对象的特征,包括状态、动作、关系等。旅游资源的属性是指旅游资源的性质、特征、存在形式和状态。比如历史遗迹、古建筑、墓葬、园林、宗教文化、城镇、社会风俗、文学艺术等。在人文旅游资源中,由于其不同的属性,可以分为不同的类别。
3.功能。旅游资源的功能是指旅游资源能够满足旅游活动需要的功能和效用,如观光功能、休闲功能、度假功能等。有些旅游资源可以满足各种旅游活动的需要,因此具有各种旅游功能。根据旅游资源的不同功能,旅游资源可以分为观光、保健疗养、购物、参与等不同类别。
4.时间。旅游资源可以根据其形成的时间分为不同的类别。比如建筑旅游资源,根据其形成的时间不同,可以分为古代建筑和现代建筑。
5.其他。根据分类的目的和要求不同,还可能有开发利用状况、管理水平、旅游资源质量等其他不同的分类依据。
6.《旅游资源分类、调查与评价》A由国家质量监督检验检疫总局于2003年发布。根据旅游资源性质的不同,分为8大类。它们是景观、水景、生物景观、天文和气候景观、遗址、建筑和设施、旅游商品和人类活动的主要类别。B2。根据旅游资源的性质、形态、功能特征和文化内涵,进一步划分出31个亚类、155个大类。如景观类,可分为综合自然旅游目的地、沉积与构造、地质地貌过程、自然变化遗迹、岛礁等五个子类。地质地貌过程亚类可分为凸峰、单山、峰丛、石(土)林、奇石和象形石、岩壁和石缝、峡谷断面、冲沟、丹霞、丫蛋和堆石洞穴等14个基本类型。
三。特征
1.综合性
旅游资源的综合性首先表现在旅游资源是不同要素的复合体。例如,山地景观由高耸的山脉、林地、云彩等组成。地貌由山谷、河流和林地组成。一些气象和天文景观是许多因素的结果,如彩虹、日落、佛s光等。这些都是阳光和一定质量的大气共同作用的结果。由于这些景观形成因素具有相对的不确定性,在开发利用时应注意不同因素的满足程度。人文旅游资源还具有综合性的特点。比如,古村落作为一种旅游资源,是由各种物质或非物质要素共同作用形成的。概括起来,可以称为生态、物理、文化和模态要素。生态因素是指影响村落与环境关系的因素,如风水、地形、水文条件等。物理要素是指村落中的建筑、构筑物体系,如牌坊、民居、祠堂等。文化元素是指古村落的文化、艺术、思想内容,如匾额、绘画、雕刻等。情态成分是指村落社会生活的各个方面。以上四个方面在古村落整体景观的形成中缺一不可,一个方面的破坏就可能导致整体景观的破坏。
旅游资源的综合性还体现在旅游资源的开发上。由于单一资源对游客的吸引力有限,实践中往往将不同类型的旅游资源组合起来共同开发,形成优势互补。比如西湖景区,虽然以湖泊为主,但也包括丘陵、林地、古建筑、古桥等一系列资源类型。虽然这些资源类型不同,但发展要服从同一个主题,资源类型要协调统一。
综合旅游资源的开发和保护要求
地域性是指旅游资源的分布具有一定的地域范围,具有地域差异和地方色彩。旅游资源的地域性是由以下几个方面造成的:一是由于地域分异因素(纬度、地貌、海陆位置等)的影响。),气候、地貌、水文、动植物等自然环境因素出现地域分异,导致自然旅游资源的地域性。比如赤道雨林景观,温带大陆的沙漠景观,南极的冰原景观,出现在不同的地表区域。其次,由于人文景观与自然环境有着密切的联系,这种联系甚至在农业社会及其之前的历史时期表现出强烈的依赖性,自然景观的地域性也导致了人文景观的地域性。比如,不同的民族有不同风格的文化活动,风俗习惯,村镇的房子。
它是区域旅游流的根本因素。不同的地方有不同的自然和人文环境,旅游者天生具有求新求异的心理需求,这使得旅游者在一定条件下跨越空间限制去其他地方游览。在现代旅游业发展中,要求充分挖掘资源特色,开发独特的旅游产品,因为在今天在日益激烈的旅游市场竞争中,特色是旅游产品拥有市场的法宝。可见,正确认识和评价区域旅游资源,突出自身特色,是资源开发的重要内容。
旅游资源的地域性也受到挑战,尤其是人文景观的地域性正在弱化。随着科学技术的发展,大规模工业生产的标准化受到了重视,而地方性知识、地方性技能和地方性价值却被忽视了。从世界范围来看,随着经济全球化和一体化的兴起,文化景观正在经历景观趋同和特色消失的过程。因此,保护现有的富含人文历史信息和地方信息的特色景观资源迫在眉睫。
3.旅游资源的不可移动性
其他资源可以开采,可以自己开采,也可以用自己的产品开采,可以出口到其他地方使用。但是,旅游资源在区域内一般是固定的、不可移动的,从而形成了旅游资源的区域性垄断。旅游资源的不可移动性可以从以下几个方面来理解:一、自然旅游资源是大自然的杰作,都是在一定的自然地理环境中形成的。由于它们的规模庞大或与地理环境联系紧密,它们很难在空间活动。比如长江三峡、壶口瀑布、桂林山水等资源都是在特定的地理环境中产生的,不能靠人为力量异地搬迁或复制;其次,人文旅游资源是人类社会在特定地理环境和特定历史条件下的产物,其价值主要体现在人类社会和历史信息的丰富性上。由于这类资源与其生成环境密切相关,人为切断其环境联系,必然影响旅游资源所承载信息的完整性、原创性和真实性,降低资源价值。比如中国巍峨群山中的万里长城,罗马古城中的斗兽场,埃及广袤沙漠中的金字塔,都与其自然和人文环境息息相关;第三,在现代经济技术条件下,可以模仿其他地方的著名旅游资源,如微缩景观和园林建筑等。但由于脱离了历史和环境,模仿往往失去了原有的魅力和意义,生命力十分有限。
4.旅游网站系统功能模块包括
从目前国内旅游特点和目前国内旅游形式来看,周边游和短途游是主要的距离;自驾游和家庭游是主要形式。其中,休闲旅游的功能有:
1.游记、攻略、资讯、相册等文章管理模块,构建平台丰富的内容社区;
2.问答、评论等互动功能。营造充满活力的氛围o
5.旅游网站的基本功能
也许它因为12306s的网站和app都不如那些旅游网站。登录会比较麻烦,查询会比较繁琐,这让很多人不喜欢在这个网站买火车票。在高铁还没那么普及的当下,选择12306网站或许也挺好的。到时候其他网站购票价格会上去,但是12306一直保持不变的价格。
但是现在的网络发展非常迅速,各种旅游网站都会出现比12306网站更好的,所以很多人会选择旅游网站而不是12306网站,这也是很正常的现象。此外,这些旅游网站还增加了许多功能。比如买了机票之后,会有相应的里程或者积分。当这些里程或者积分积累到一定程度,可以兑换一些优惠券或者抵扣现金。这些功能是12306网站没有的。
另外,这些旅游网站可以自动推荐一些东西。比如你选择去一个地方旅游,买了票之后,网站会给你推荐这个地方的旅游指南,或者各个酒店的参考。也可以看到很多已经体验过这些推荐的人的评论,让我们更直观的了解这些东西。这也是12306网站无法体验的。
相信大部分人在发现旅游网站和12306的区别后,都会选择使用旅游网站。毕竟在旅游网站买票会更方便更优惠,相比12306就不那么好了。
6.旅游系统功能模块图
智慧旅游无线监控系统是一个笼统的概念。就是那通信的智慧景区无线监控系统。以433m/2G/3G/4G无线网络为基础组网,通过无线自组网模块、GPRSDTU和工业无线路由器,实现智能化、信息化、便捷化的无线智慧旅游管理监控系统。
7.旅游网站功能介绍
看到你的问题让我想起了上次出国遇到的同样的问题,就是手机上网的问题没有办法解决,所以我可以我不得不使用互联网。后来我也问了一些经常旅游的朋友征求意见。综上所述,旅游网一般可以通过这几种方式解决。
一、手机卡。在很多国家,比如泰国,可以提前购买当地的上网卡。这些卡相对便宜,插上手机就可以用了。一般来说,他们可以满足简单的日常使用,所以你可以在出发前看看是否有当地的电话卡可以购买,或者咨询为你服务的旅行社。一般他们会通知你。
第二,天联,比如华为有个软件叫天联。总的来说包含了一些主流国家的流量服务。可以购买一定期限,相对划算。你可以打开手机看看你需要的区域有没有服务。如果有直接的订单就行。
3.手机漫游,这是最贵的方式,除非紧急情况,一般不推荐,家里有地雷的除外。反正我还没有没有试过的,试过的可以分享。
第四,租一个WiFi发射器。上次去大溪地,用的就是这个。本地网络不支持任何服务提供商。后来得知可以租,直接在机场取还是挺方便的。退货也是一样。可以直接邮寄或者通过机场退回。它值得推荐,而且价格便宜。好好照顾它。
5.酒店wifi。一般来说,所有的酒店都有WiFi服务。虽然网络可能不如国内好,但是用起来还是可以的,进了酒店就知道怎么用好WiFi了。配合其他方法使用更划算。
一般来说,在国外使用手机网络是目前这些方式的主流。如果你有足够的时间,你可以选择一种适合自己的方式。希望对你有帮助。如果有其他方法,希望大家讨论分享。谢谢你。
8.旅游信息系统的功能
旅游管理专业是做什么的?主要学习旅游管理的基本理论和知识,接受旅游管理的基本培训,具备分析问题和解决问题的基本能力。之前主要分为旅行社方向和酒店方向,现在也有会展管理、空乘、旅游策划等方向。旅游管理是一个非常宽泛的方向,涉及的知识非常复杂。
旅游管理课程非常复杂,它主要包括一些课程:旅游概论、旅游管理、旅游政策法规、旅行社业务、旅行社管理、旅游地理、旅游心理学、旅游经济学、旅行社经营与管理、旅游营销、旅游英语、旅游会计、酒店管理、酒店餐饮、旅游概论、旅游文化、旅游资源开发与管理、景区规划与管理、旅游安全、旅游企业人力资源管理、生态旅游。各个学校和专业的旅游客源、区域概况、旅游财务管理、旅游项目管理、旅游信息系统、微观经济学等课程都会不一样!
三、旅游管理专业好不好?就业起点低:酒店管理专业毕业后,除非特别优秀,一般需要去基层锻炼,一般从酒店最底层的洗碗工、铺床工、保洁员做起(甚至五星、喜达屋);说得好听点,轮岗,管理培训生,从基层做起,意味着一个本科毕业生和一个高中生从事同一个岗位,很容易产生巨大的心理落差。但是旅游管理专业未来的发展方向是非常广阔的:吃、住、行、游、购、娱等等,都可以是旅游管理专业的发展方向。旅游业代表的是综合性的产业集群,有很多职业可以选择!除了旅行社和酒店,还有旅游规划、旅游研究、旅游策划、旅游电子商务、景区、旅游地产、旅游投资、旅游分析、旅游咨询、旅游渠道规划、旅游运营、旅游周边、旅游传媒、旅游会展等。在旅行社,也有策划、票务、商务等岗位。甚至酒店还分客房、前厅、餐饮、厨房等部门。
旅游管理专业毕业后的就业前景一般在酒店、旅行社、景区、旅游咨询公司、旅游策划机构、旅游电子商务企业、旅游营销策划企业、旅游院校、旅游服务相关部门等从事管理、服务、教学工作。或者在旅游行业创业!旅游管理专业毕业生前期工资不高。刚毕业,基本工资一般2-3k,初级管理岗位3-4k,中层5-8k,高层一个月几十公斤。全国五所优秀旅游管理学院:北京外国语大学旅游学院、东北财经大学旅游与酒店管理学院华侨大学旅游学院、湖北大学旅游发展学院南开大学旅游与服务学院、上海师范大学旅游学院、西北大学经济管理学院旅游系、云南大学工商管理与旅游管理学院、浙江大学管理学院旅游管理系、中山大学旅游学院
9.旅游管理系统功能
旅游交通管理系统与旅游资源开发过程同步。属于旅游开发的配套设施。
如何制作旅游网站如何制作旅游网站链接
第1章 旅游管理基础理论1.1 旅游企业概述
1.2 旅游管理概述
本章小结
复习思考题
第2章 旅游管理信息系统概述
2.1 信息与系统
2.2 管理信息系统基础知识
2.3 旅游管理信息系统基础知识
2.4 旅游管理信息系统的演进
本章小结
复习思考题
第3章 旅游信息技术基础
3.1 数据资源管理相关技术
3.2 数据库技术
3.3 计算机网络技术
本章小结
复习思考题
第4章 旅游管理信息系统开发
4.1 旅游管理信息系统开发概述
4.2 旅游管理信息系统开发阶段
4.3 旅游管理信息系统开发方法
本章小结
复习思考题
第5章 饭店管理信息系统的分析与设计
5.1 饭店管理信息系统概述
5.2 饭店管理信息系统的业务数据
5.2 流程及功能需求分析
5.3 饭店管理信息系统的设计
本章小结
复习思考题
第6章 旅行社管理信息系统的分析与设计
6.1 旅行社管理信息系统概述
6.2 旅行社管理信息系统的业务数据
6.2 流程及功能需求分析
6.3 旅行社管理信息系统的设计
本章小结
复习思考题
第7章 其他旅游企业管理信息系统的开发与设计
7.1 旅游目的地管理信息系统的
7.1 开发与设计
7.2 旅游交通管理信息系统的开发
7.2 与设计
本章小结
复习思考题
第8章 旅游管理信息系统的运行与维护
8.1 旅游管理信息系统的运行
8.1 组织与管理
8.2 旅游管理信息系统的维护
8.3 旅游管理信息系统的安全管理
本章小结
复习思考题
第9章 旅游企业电子商务系统的开发与设计
9.1 旅游电子商务概述
9.2 电子商务对旅游企业的影响
9.3 旅游企业电子商务系统的
9.3 分析与设计
9.4 旅游企业电子商务系统发展
9.4 现状及趋势
本章小结
复习思考题
参考文献
旅游管理系统有哪些?越多越好
旅游网站建设方案为了保证工作或事情的有序进行,往往需要提前制定计划,这是计划工具之一。怎样写计划才能更好的发挥作用?以下是我整理的旅游网站建设方案,供大家参考,希望对有需要的朋友有所帮助。旅游网站建设方案第一章城市在建设旅游电子政务网和旅游信息网时,应遵循统一标准和各具特色两个原则。统一标准是指要求各市区县在信息组织、信息表达、信息描述标准、网站固定功能模块、网站数据库模式等方面与省局网站统一。有特色的原则是,各市、区、县的旅游网站在网站建设风格、栏目设置、栏目命名、页面表达等方面,可以根据各市、区、县的具体情况有所不同。
具体施工方案如下:
一、网站的目标、功能和信息组织
政务网
(一)、建设目标
旅游电子政务网站的主要服务对象是旅游管理部门的从业人员和旅游企业的从业人员。旅游管理部门可以从网站上发布各类公文、通知、公告、通告、重大活动等信息;通过网站可以进行网上办公、文件传输等信息交流。旅游企业可以自己找政策、通知、措施、文件、统计;进行网上申报;查询其他旅游企业的诚信信息;了解程序;在线咨询问题;网上投诉等。政务网的建设目标包括:
1.电子监管:通过旅游电子政务网站的建设,将旅游行政办公事务的流程向社会公开,让公众快速了解管理机构的组成、职能、规定、政策法规,增加工作透明度,自觉接受公众监督。
2.电子数据:公开政府部门的各种活动、数据、档案、资料等信息,方便公众获取上述信息,同时旅游行政管理部门的工作也可以接受公众的监督。
3.电子沟通:在互联网上建立政府与公众之间的桥梁,为公众与政府部门打交道提供便利。公众可以从互联网上直接对政府行使民主监督权。
4.电子办公室:电子办公室是政府上网的一个非常重要的部分。通过电子办公,不仅大大加强了上下级旅游行政管理部门之间的信息交流,提高了工作效率,而且方便了公众与政府部门的联系,对塑造政府形象也具有重要意义。
(2)施工原则
各城市旅游网站建设要坚持政府主导、统筹规划、政企联动、资源共享、有序管理的原则,杜绝信息孤岛和重复投资建设,确保旅游信息服务系统的互联互通和资源共享。建成后的旅游电子政务网站将进一步推进旅游政务公开,推进网上业务办理,强化各部门服务功能,加强城市间信息交流互动,提高行政效率。
(3)信息的组织和表现
旅游电子政务网站应当根据旅游管理部门的行业特点组织信息,做到清晰、简单、易懂,并使用户能够快速找到相关行业信息。内容主要侧重于提供内部服务和公共服务。
旅游电子政务网站的表现形式以静态页面为主,辅以在线办公、动态新闻、在线咨询等数据库的动态表现功能。
(4)功能要求
每个城市的旅游电子政务网站必须有政务公开、网上办公、信息资料、在线服务和其他信息五个部分。功能模块中涉及的栏目名称可由各市根据实际情况自行命名。除以上五个部分之外的其他功能模块可以根据实际情况因城而异。
所需功能模块的结构图如下:
各城市旅游电子政务网站必须具备的模块功能描述:
1.政务公开
每个城市建立这个功能模块时,必须设置的固定栏目有:
1)机构职能
这一栏必须包括组织结构、机构职能、领导机构等。其他内容可以根据各城市的实际情况有所不同。
各个城市在建设这个功能模块的时候,除了在辖区内设置自己的单位和机构之外,还必须有上级主管部门和各个城市其他旅游管理部门的链接入口。
2)服务指南
本栏目必须包括各业务处(科)为旅游企业和游客提供的业务服务程序指南。
各市在建设这一功能模块时,除了本单位提供的服务指南外,还必须有上级主管部门相应模块的链接入口。
3)工作动力
这个栏目包括工作动态、旅游信息等。上级机关、本单位及其管辖范围。
各市在建设该功能模块时,必须采用省旅游电子政务系统网站的信息发布系统,发布的工作动态将在市政府网站和省局政府网站同时发布,实现数据对接。同时,省局发布的工作动态也体现在各市政府网站上。
4)通知公告
此栏必须包括正式文件、通知、公告等。上级和本单位下发。
该功能模块建设中各市均采用省旅游电子政务系统网站的信息发布系统,公告在市政府网站和省局政府网站同时发布,实现数据对接。同时,省局发布的公告也体现在各市政府网站上。
5)政策法规
本栏目内容须按《12301旅游服务热线数据采集规范(试行)》(2008年1月)组织。
各城市在构建该功能模块时,应严格按照《12301旅游服务热线数据采集标准(试行)》(2008年1月)。同时,信息内容应体现相关性,涉及国家法规、部门规章、行业标准、规定等。上级主管部门发布的,直接链接到上级主管部门政府网站相应栏目。
2、在线办公
各市在建设功能模块时,必须与省局统一,采用以下网络办公系统:
1)政务网新闻发布系统
2)旅游项目管理
3)旅游资源数据库
4)旅游区等级评定
5)星级酒店管理
6)导游网络管理系统
7)人力资源管理
8)旅行社申报制度
9)旅行社业务年检制度
10)旅行社出境旅游申报系统
11)假日旅游预测系统
12)旅游统计数据在线提交系统
13)旅游预测系统
14)旅游投诉统计
3.信息材料
各市在建设该功能模块时,应与省局统一使用山东旅游数据库发布系统。如果已经建立了自己的数据库系统,必须提供与省局对应的数据接口,并定期上传数据。必须包括的内容如下:
1)领导讲话
2)政策法规
3)旅游统计
4)旅游规划
5)教育和培训
6)行业管理
7)旅游投诉
8)旅游信息
9)旅游推广
10)旅游商品
1)旅游协会
12)旅游主题
13)媒体宣传
4.联机服务
该模块主要提供在线服务,回答公众提出的各种问题,实现政府部门与公众的在线交流。
各市在构建该功能模块时,必须设置与上级机关网站在线服务模块的链接按钮。
旅游网站建设方案第二章一、方案介绍
张家界宏讯科技
“旅游企业在线平台”的目标是整合网站业务和网站功能。网站经营范围是为旅游企业用户提供快捷上网和实用的基本在线服务;功能网站的范围是为企业提供包括办公功能在内的在线应用服务。
“旅游企业互联网平台”是为旅游用户和行业经营者搭建的ASP运营的网站业务平台。该平台集成了几乎所有的网站管理功能,包括代理管理、用户管理、资源定义、服务定制、费率设置、业务策略管理等管理功能。通过将在线服务、应用服务集成、运营和业务管理等功能整合到统一的平台系统中,运营商可以轻松地为旅游企业客户提供一个流程化、工厂化、低成本、高效率的解决方案,在互联网上进行企业宣传和信息交流。
二。节目内容
该解决方案集成了几乎所有的ASP网站运营功能,将运营商的综合在线业务管理系统、运营系统管理、代理商业务支撑系统、预定在线服务门户、各种应用等功能集成到一个统一的平台系统中。
综合在线业务管理系统的运行
通过综合业务管理系统,运营商可以对运营商在线服务门户的资源配置、业务定制、资费管理、业务策略、用户和代理管理、订单处理、系统开放等功能进行全方位的统一调度和管理。使操作人员能够在复杂的业务处理过程中清晰、顺畅地控制和管理主要流程和业务对象。
代理业务支持系统
融入业务供应链的概念,可以管理多级代理商,()可以管理多级用户会员,体现了WITS以运营商为服务中心的设计理念。
代理商可以使用运营商提供的业务管理系统开展ASP服务的代理业务。代理商通过代理商后台业务管理系统浏览和查询运营商在线服务门户提供的资源、服务和费率;管理自开发用户、用户下单和自己的费用。
购物在线服务门户
支持两种购物模式:用户通过代理商网站的服务订购;用户可以在运营商的网站上直接订购该服务。通过用户的代理网站进行服务订购,是一种BtoB购物模式;用户直接订阅运营商网站,是一种BtoC类型的购物模式。网购服务门户是经营者的网站门户。包括注册登录、在线服务配置、在线服务购买等模块。
操作系统管理
包括平台系统数据库、空房间、域名、站点的管理和监控;实现平台系统架构的分布式部署;实现硬件和平台性能数据的定时采集和监控;实现硬件和平台性能采集数据的定制化分析、测量和预警。为Asp运营商提供系统级管理平台,主要实现空、域名、站点的半自动管理,定时自动采集系统性能数据,定制性能测量、预警等功能。
自助网站系统
包括客户自助建站系统、客户网站等。通过网站创建系统,旅游机构可以实时申请域名,部署网站,调整结构,修改模板,管理栏目,发布内容,管理文件,监控状态,选择在线交流和论坛等可定制的服务。即使是精通计算机或多级机构的用户,也可以在线快速完成网站的自助申请、建立和维护。
联机系统
电商具有先进完备的网购功能和强大的后台管理功能。商家可以利用网上商店快速搭建具有个性化店面、互动销售、商品管理、销售统计、订单跟踪、会员管理、厂商管理、策略管理、在线支付等功能的网上商务平台。可以满足各种旅游产品的推广和销售。
企业邮件系统
是旅游企业独立使用的电子邮局系统。当你需要统一管理你所有邮箱的时候,比如收发,集中备份等。,可以考虑建立一个电子邮局。可以任意划分空房间,给员工分配多个邮箱。使用“集团邮箱”的客户不需要额外购买硬件或软件,也不需要配备高级系统管理人员。群集管理部门支持的所有应用程序服务。
旅行社信息发布系统
完成各大旅行社会员的产品信息发布,为其他同道会员、酒店会员、社会公众提供信息,提高服务质量和效率。旅行社信息主要包括旅游线路发布信息、当地旅游线路报价信息和当地单项服务报价信息。为了给乘客提供更加经济便捷的地接信息,地接信息专门分离出来,提供单一地接服务的信息。
酒店信息发布系统
酒店信息系统是为游客和旅游团介绍酒店服务信息、服务报价和服务特色的模块。主要分为酒店信息发布、酒店信息维护、酒店信息检索三个方面。
消息发布系统
产品/供求信息发布的重要渠道,直接将信息推送至会员邮箱。在每周发布的各种产品/供求信息中,精选部分打包加工成每周电子出版物。
三。计划的特点
统一客户门户系统
复合系统操作平台
多站协作的架构设计
柔性代理业务系统
基于的统一多级用户管理
灵活的角色控制
强大的安全机制
集中式系统管理
强大的后台支持系统
行业酒店预订系统的解决方案是旅游企业向全国和跨国用户、代理商、分销点、业务员提供全方位的业务推广和支持,可以快速实现对会员、会员卡、酒店房源、票务、价格、折扣、收费、销售政策的灵活统一管理。
功能包括:提供客户或会员信息管理、交易信息管理、会员卡发行管理、消费积分管理、投诉与反馈、往来结算、绩效奖惩、传真集成、短信集成等。为企业满足销售自动化、客户资产管理和挖掘销售机会的需求。
大家网上报团旅游一般找哪些旅游网站,比较好?
1、途牛,悠哉,携程中综合来看推荐携程。
2、途牛、悠哉属于代理商模式,从批发商那里采购产品销售给终端客户,线下许多中小旅行社也属此类。
3、携程虽然总体费用稍高,但胜在规模正规,客户反馈售后等做的好。
1、途牛旅游网于2006年10月创立于南京,以“让旅游更简单”为使命,为消费者提供由北京、天津、上海、广州、深圳、南京等64个城市出发的旅游产品预订服务。途牛旅游网提供8万余种旅游产品供消费者选择,涵盖跟团、自助、自驾、邮轮、酒店、签证、景区门票以及公司旅游等,已成功服务累计超过400万人次出游。
2、众信旅游悠哉网选择了差异化发展的道路,专注于休闲旅游度假,产品包括跟团游和自由行,拥有出境游、国内游、周边游、自驾游等丰富的产品线,覆盖全国有30多个出发城市。在拥有丰富产品资源的同时,众信旅游悠哉网着力于全面提升客户体验,为客户提供多样化、个性化、人性化的贴心服务。
3、携程是一个在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十余万家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心。
如何制定旅行计划?
真正喜欢旅游的人,可能就会因为一张或者一段视频而决定出发。
1,交通,首查高铁和飞机,高铁四五小时内的,要作为首选。节约时间,以免飞机延误给你造成的不便。
如果坐飞机的话,买机票国内大概15天前比较划算,国际一月。在APP上买票时经常会遇到大数据杀熟,往往你查询的同航班和别人查的不是一个价格,买低的。切记不要反复查询一个目的地的机票信息,这样价格往往会上涨,这就是大数据带来的烦恼。
2,住宿,预算充足就无所谓了,预算有固定那就选择干净的经济酒店就可以,但我自己来说,如果我不选四星五星的时候,我多数会选择青旅,选那种国际青年旅舍会很不错,干净。而且可以认识不同城市过来的人,去景点拼车之类的也方便。
3,景点门票,团购门票和参加当地的纯玩一日游都是不错的选择,团购门票一般需要提前一天21:00前。
就先这些,之后想到再添加。
浅谈旅游网站的建设和实现
旅行社,就选一点通:
量身定制:根据您的业务情况专业量身定制,独一无二,专属于您。
系统特点:
1、 操作简单、人性化设置,资源共享,信息一次录入重复使用,提高工作效率;
2、 成本控制,成本利润实时监控与跟踪;
3、 智能单团核算,成本利润一目了然;
4、 统计数据图形展示,通俗易懂,形象逼真;
5、 掌控客户资源、提高销售成功率,减少人员流动造成的资源流失;
6、 导游管理全面,导游可实时登录手机端查询带团信息,安排及时准确,接团方 便明白,业绩自动累计;
7、 应收应付及时,对帐核销准确;
8、 统计功能强大,数据分析全面。
组团出境
地接业务
接头扫尾
同业批发
同行分销
旅游网站的设计方案根据网站定位和赢利模式的不同,大中型旅游网站一般具有旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块,或者以其中某个版块为主。而建设一个内容丰富、功能强大的专业旅游网站的立足点有三:
一、旅游数据库的设计
二、旅游信息量的丰富
三、正确的商务流程设计
在旅游数据库的设计方面,经过几年的积累,我们已经发展建立起旅游网站和电子商务领域最齐全的旅游信息和电子商务数据库之一,涉及的各方面旅游数据库表格多达200以上,在旅游信息库的内容方面也有相当的积累,最后,我们设计的酒店预订、旅游线路预订、旅游信息咨询以及旅游B2B电子商务交易的流程设计也经过了实际使用实践,得到了业界的认可。
在版块划分方面,我们将其按旅游信息种类和涉及对象的不同分为旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块这几大部分。同时又充分考虑到网站本身、B类客户、C类客户之间的相互关系,做到相互之间形成一个丰富的信息交换机制,使得B2C、B2B、C2C、C2C2B、B2C2B等多种信息交换和电子商务模式均能融合到整个旅游网站中。
在商务流程设计方面,我们遵循以客户为导向的CRM理论(客户关系管理),紧密围绕将旅游网站建设成为客户服务和信息咨询平台、销售平台、营销平台这三个出发点。传统的旅游网站大多是旅游信息咨询平台,即供人浏览查阅旅游信息,而现在强调是客户服务和信息咨询平台意指除了旅游信息本身,浏览者-客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的建设内容。客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外,还有旅游信息高度关联和便于搜索、智能化的旅游知识库、综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理Agent服务、内容和信息浏览个性化、浏览方式拟人-人性化、与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。作为销售平台具有整个预订流程通畅、预订手段多样化、累积消费制的特性;作为营销平台具有线上收集客户资料以及线上调查、一对一的广告和产品、促销实时的一对一网上营销的功用。
在旅游信息建设方面,按照旅游信息的四级结构来编辑/整理和表现旅游息。即每个旅游要素的介绍都要分为四个层面:
概要级:对当地住宿情况的总的介绍和评价。
精选级:按高、中、低、经济型四个档次分别推荐几个宾馆、旅社。并介绍各自特色。
详细级:有关该地住宿的全部数据库信息,用户可自行按条件检索查询。
补充级:从网友相关的贴子中选出的网友对该地住宿的介绍、体验和评价。
在信息浏览上建立三级结构,当用户在旅游网上浏览某个旅游目的地的信息时,提供三个层面的浏览方式
用户自行浏览某个旅游目的地的各方面信息,自由点击相关页面浏览。
定制化浏览,用户可自行指定各旅游要素的浏览顺序,生成定制浏览序列
推荐浏览。几个精心设计的定制化浏览程序。
旅游电子商务以商务为本,所有的工作都是围绕旅游网站的核心业务开展营销/销售/客服,而电子只是商务实现的手段和渠道。进一步的,Web只是众多手段和渠道中的一种,虽然是主要的一种。因此,我们的旅游网站设计方案中综合了各种客户接触渠道,有网站(包括相关后台系统)、客服电话、Email、Fax、社区、直复信件,根据信息容量、信息丰富程度、到达/回复速度、用户心理、用户使用习惯以及成本这些方面的综合评价,每种客户接触手段都有自己独特的优势。我们的信息咨询、预订、营销流程设计就根据这些因素综合运用了这些渠道。
三、综合旅游数据库的设计建设
1、旅游信息咨询版块数据库设计
(1)、旅游信息管理系统
风景名胜数据库
景区-城市景点门票库
景区-城市里程距离数据库
风光数据库
旅行社库
旅游线路数据库
推荐行程库
自助旅行推荐行程表
宾馆酒店管理系统
宾馆酒店基本信息表
宾馆酒店服务设施表
宾馆酒店娱乐设施表
宾馆酒店信用卡表
宾馆酒店客房价格表
宾馆酒店最优价格表
订房中心基本信息表
普通旅馆一览表
全国铁路时刻表
各地铁路里程表
铁路里程票价表
全国铁路车站表
特殊车次表
铁路车次运行时刻表
飞机航班
国内航班表
国际航班表
航空公司简介表
飞机场简介表
游船
游船公司基本信息表
游船基本信息表
游船舱位价格表
游船航期表
票务代理机构
长途公路客运
市内交通
景区-城市娱乐库
购物场所库
景区-城市购物库
旅游管理职能机构库管理
旅游质量监督机构库
旅游急救中心库
旅游新闻数据库
旅游百科数据库系列
各地旅游注意事项数据库
城市天气预报数据库系列
世界城市天气预告
城市最佳旅游时间表
城市近期天气趋势表
旅游搜索引擎数据库系列
旅游网址类别字典库
旅游网址库
大使馆领事馆数据库
各地旅游节庆数据库
(2)旅游相关公共字典库
世界国家名称字典库
全国大区域字典库
全国省级行政区域字典库
全国城市字典库
风景名胜类别字典库
宾馆服务项目字典库
(3)旅游论坛
(4)、会员管理系统
会员个人基本资料数据库
会员个人旅行资料数据库系列
会员消费资料数据库系列
会员行为跟踪数据库系列
(5)、旅游网站资源管理系统
旅游网站栏目字典库
旅游网站资源索引库系列
2、酒店预订管理系统
代理商数据库
预订单队列库
预订单发送状态日志库
财务对帐催款单数据库
二次催款记录数据库
订单流水号数据库
酒店预订网上原始订单数据库
签约酒店信息库
签约酒店房价信息库
操作员资料库
真实预订单基本消费资料表
真实预订单详细消费资料表
真实预订单消费流程状态表
黑名单库
工作站库
3、旅游B2B电子商务平台管理系统
(1)字典库
国家代码表
地域代码表
地区代码表
城市代码表
景点类型表
景点信息表
货币类型表
旅游企业类型表
主题旅游类型表
旅游产品类型表
供求合作方式表
旅游业务供求合作关系表
旅游业务供求合作关系细表
信用卡类型表
酒店服务设施项目表
餐饮字典表
餐饮类型表
娱乐服务项目表
酒店客房类型表
(2)B2B交易平台管理系统
交易会会员基本信息表
交易会会员合作伙伴/客户名录
交易会会员长久需要的信息类型表
会员发布信息表
交易会会员短期需要的供求信息类型表
旅游产品总表
旅游路线信息表
旅游路线详细行程表
接团队大小定义表
地接价总表
地接-房价表
地接-景点门票表
酒店详细信息表
酒店信用卡表
酒店娱乐设施表
酒店餐饮信息表
酒店服务设施表
酒店对公众报价简表
酒店对公众报价详细表
酒店业内报价简表
酒店业内报价详细表
会员登录交易会日志表
旅游产品浏览日志表
会员统计表
游客出游意向
出游意向回复表
会员企业/产品推荐表
旅游线路订单记录数据库
合作伙伴库
传真队列库
传真状态日志库
短消息队列库
短消息状态日志库
会员发布信息群发要求队列表
会员需求信息动态
发送日志表
系统后台管理操作员表
会员企业人员名片库
会员企业帐务表
会员信用档案
会员企业个人帐号库
拼团线路
拼团请求表
拼团请求细表
拼团需求表
拼团需求回复表
名片分发及交换记录表
收藏夹目录结构
收藏夹
景点门票报价
会员登录状况统计视图
产品发布状况统计视图
会员展台状况统计视图
旅游线路产品发布/修改,触发供求信息表更新存储过程
地接报价产品发布/修改,触发供求信息表更新存储过程
酒店房价产品发布/修改,触发供求信息表更新存储过程
供求信息发布/修改,触发供求信息表更新存储过程
旅游线路产品发布,触发相关关联标记存储过程
长期供求信息表更新存储过程
短期供求信息表更新存储过程
旅游线路产品发布,触发相关关联标记存储过程
四、旅游网站系统功能管理系统
1、旅游信息咨询
1.1、旅游新闻发布管理系统
1.2、综合旅游景点查询系统
1.3、旅游线路查询系统
1.4、旅游企业黄页查系统(附后台录入查询管理程序)
旅行社黄页
宾馆酒店黄页
景区景点黄页
全国餐饮机构黄页
全国娱乐机构黄页
旅游购物场所黄页
旅游事业监督管理机构黄页
旅游汽车服务公司黄页
航空票务代理点黄页
铁路票务代理点黄页
1.5、旅游搜索引擎系统(附后台录入查询管理程序)
1.6、旅游信息综合查询(将前面这些旅游信息有机结合起来的系统)
1.7、旅游论坛系统
1.8、旅游网站会员管理系统
1.9、投票统计系统
2、旅游预订版块
2.1酒店预订系统
2.2机票预订系统
2.3旅游线路预订系统
3、旅游B2B电子商务交易模块
3.1系统前台:
会员企业管理、个人帐号管理、产品发布/管理、供求商机管理、游客预订中心游客询价系统,Maillist服务系统、Fax服务系统、供求智能匹配、网络电子名片、散客拼团与组团询价、收藏夹等12个模块。
3.2系统后台管理
会员管理、产品管理、同业合作管理、订单管理、财务管理,群发管理、名片管理、拼团管理、权限管理、广告管理、统计分析等模块
好了,关于“旅游信息管理系统”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的讲解对“旅游信息管理系统”有更全面、深入的了解,并且能够在今后的工作中更好地运用所学知识。